Cómo mejorar la productividad en tiempos de pandemia mediante el uso de la inteligencia emocional (IE)

La inteligencia emocional (IE) está relacionada con la productividad mucho más de lo que nos imaginamos, lo que nos lleva a plantearnos lo siguiente: cómo la pandemia de COVID-19 afectó la manera en que manejamos la inteligencia emocional.

La habilidad de identificar y manejar nuestras propias emociones y la de los demás se conoce como inteligencia emocional. Lamentablemente, la pandemia podría ser el motivo por el que muchas personas perdieron su capacidad de aplicar la inteligencia emocional en situaciones cotidianas y profesionales. Después de todo, el COVID-19 ha cambiado la vida de todos.

La inteligencia emocional (IE) presenta características específicas que aumentan o disminuyen la capacidad de manejar nuestro comportamiento. La autoconciencia y la empatía son dos aspectos fundamentales de la IE que nos permiten tomar mejores decisiones y mantener relaciones saludables.

¿Qué causa la ausencia de la inteligencia emocional?

Varios motivos, biológicos y no biológicos, causan la ausencia de inteligencia emocional. Por ejemplo, la alexitimia es la incapacidad de identificar las emociones que uno vive. Sin embargo, la ausencia de inteligencia emocional no siempre tiene que ser permanente.

Dar rienda suelta a la inteligencia emocional a través de la autoconciencia

Para lograr un nivel alto de IE es preciso identificar en primer lugar las aspiraciones, debilidades, y fortalezas que influyen en el comportamiento a través de la autoconciencia. La autoconciencia puede ayudarnos a identificar lo que nos hace sentir bien o mal. Sin ésta distinción se pueden cometer errores irreversibles y desequilibrar comportamientos con valores fundamentales. Estudios han comprobado que la autoconciencia tiene mucho que ver con las habilidades de liderazgo.

Según el Leadership & Organization Development Journal (LODJ), la relación entre la IE y el desempeño como líder es mejor para aquellos gerentes que subestiman sus habilidades de liderazgo. Por el contrario, también sugiere que parece haber una relación negativa entre la IE y el desempeño como líder para aquellos gerentes que sobrestiman sus habilidades de liderazgo. Se puede aplicar la autoconciencia para enfrentar un nivel bajo de IE durante la pandemia de COVID-19, que puede afectar la productividad en el trabajo. Al hacerlo, las personas pueden desempeñarse mejor en el trabajo.

Activar la inteligencia emocional a través de la empatía

La capacidad de comprender y compartir los sentimientos de los demás juega un papel importante en el aumento de nivel de la inteligencia emocional. La empatía y la capacidad de ponerse en el lugar de los demás alimentan las relaciones humanas y el crecimiento personal.

El COVID-19 ha afectado a algunas personas más que a otras. Por lo tanto, mostrar empatía y tratar genuinamente de comprender la situación de una persona estimula una mayor inteligencia emocional. Mostrar empatía mantiene relaciones de calidad que se retroalimentan, lo que genera menos estrés y más relaciones sinceras que aumentan la productividad en el trabajo.

Como aumentar la productividad mediante el uso de la inteligencia emocional

Las personas con un nivel alto de IE toman medidas específicas en situaciones estresantes. A continuación, compartimos algunos consejos: 

  • Mantener una actitud positiva

Mantener una actitud positiva durante una pandemia mundial es más fácil decirlo que hacerlo. Sin embargo, hacerlo es contagioso. Una simple sonrisa en la oficina o un chiste amistoso durante las reuniones virtuales aumenta una actitud positiva para el donante y el receptor.

  • Automotivarse

Algunas personas disfrutan de ir al gimnasio. A otros les gusta el kayak. La automotivación aumenta la inteligencia emocional y conduce a estilos de vida más saludables. Puede ser difícil para algunas personas, pero tener una motivación hace una gran diferencia en la productividad.

  • Escuchar atento

La comunicación efectiva significa escuchar con intención. Escuchar ayuda a aumentar las relaciones sólidas y mantener la felicidad. Dicho esto, hablar de los problemas de uno es beneficioso, pero funciona en ambos sentidos.

  • Ser cortés

Tan vago como suena, es casi imposible aumentar el nivel de la IE sin ser accesible y agradable. Por el contrario, tener una mala actitud no atraerá a otras personas, sino que las alejará lo más posible.

Practicar la autoconciencia y la empatía puede cambiar revertir el nivel bajo de inteligencia emocional y mejorar muchos aspectos de la vida cotidiana. Además, aumenta la productividad en el trabajo y crea relaciones significativas. ¿Quién no desea eso?

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