Cuando se trata de gestión de talento, no existen las soluciones universales. Encontrar el talento adecuado, incorporarlo y ayudarlo a crecer dentro de la organización requiere flexibilidad, creatividad y pensamiento estratégico. Los empleados son el motor de la empresa y cuidarlos bien tiene un impacto positivo en la performance organizacional.
Hoy en día, los candidatos buscan empresas que los valoren como personas y que los ayuden a lograr el equilibrio entre la vida personal y la laboral. Jennifer Shappely, vicepresidente global de talento de LinkedIn.
Los tres pilares de una gestión de talento exitosa
La gestión de talento depende de una estrategia sólida con tres pilares principales, como la rápida transferencia de empleados. Según una encuesta de LinkedIn sobre tendencias globales, la movilidad interna favorece la retención de empleados. Por lo tanto, cuando en una organización se transfiere talento a otros puestos o proyectos, es mas probable que los empleados se queden en la empresa. Los otros dos pilares son una experiencia humana positiva y un equipo de recursos humanos versado en las estrategias y las prioridades del negocio.
Un proceso cíclico
Una gerente de talento hábil tiene la capacidad de detectar los baches de talento, encontrar los candidatos adecuados, ayudarlos a desarrollar las habilidades necesarias y, crucialmente, motivar y retener el talento de la empresa.
El primer paso del proceso consiste en establecer los requisitos para el capital humano y redactar una descripción de las tareas que va a colaborar con el proceso de búsqueda y selección. Luego, el gerente debe decidir entre buscar candidatos afuera o en la reserva de talento de la empresa. El proceso de selección subsiguiente asegura que se dé con el candidato adecuado.
Una vez completada la inducción, una de las tareas del gerente de talento es enseñarle al nuevo empleado las habilidades necesarias para que el negocio alcance sus objetivos. La retención es también responsabilidad del gerente. La movilidad interna o los incentivos monetarios son dos de los modos en que se puede reducir la rotación de personal. Sin embargo, si el empleado decide pasar a otra empresa, el gerente de RRHH puede utilizar herramientas de transición como entrevistas de salida.
Cómo cuidar al talento
Como muchos gerentes de RRHH y lideres saben por experiencia, cuando los empleados no se sienten cuidados, se desmoralizan. Por lo tanto, la productividad se ve afectada y aumenta la rotación, que es muy costosa para la empresa. La solución es concentrarse en la retención y motivación de los empleados.
Como el lugar de trabajo ha cambiado mucho en los últimos años, los gerentes necesitan adaptarse y adoptar los cambios. Por ejemplo, permitir que los empleados tengan un horario flexible y que trabajen durante la parte del día en que son más productivos.
A fin de evitar confusiones, se debe fijar objetivos claros a mediano y largo plazo y explicar exhaustivamente lo que cada rol implica dentro de la empresa. Las posibilidades de desmotivarse son menores si el talento conoce perfectamente su rol y los objetivos.
La oferta de oportunidades para capacitarse contribuye a la retención de talento. Se puede optar entre programas internos o proveedores externos de capacitación para contribuir al desarrollo personal y profesional de los empleados. Además, el reentrenamiento es fundamental para cerrar la brecha de talento dentro de la empresa.
Por otro lado, hay que tener en cuenta que el feedback debe ser mutuo. La devolución de la evaluación anual debe ser valiosa. Mejor aún, hace evaluaciones más frecuentes en vez de anuales. También es buena idea pedir la opinión de los empleados. Esta información sirve para saber si las estrategias de gestión del talento funcionan o no.
En resumen, la gestión del talento consiste en introducir al mejor candidato para un puesto y ayudarlo a crecer profesionalmente. Además, se ocupa de todos los aspectos de los recursos humanos y asegura de que todos juntos cumplan los objetivos del negocio.
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